Reklamační formulář ke stažení ZDE

 Vrácení zboží – výměna zboží do 14 dnů od převzetí zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží,  pokud bylo zboží objednáno prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon).

Vracené zboží musí býtbezvadné a plně funkční, se všemi náležitostmi (vizitky, vycpávky atd.) a  zboží nebylo použito-nošeno.  Plavky a spodní prádlo s košíčky musí být volně položeny v krabici (plastový věšák), košíčky nesmí být prolomené, přeložené - musí zůstat v původním tvaru. Proto volte krabici odpovídající velikosti.

Plavky i prádlo musí být zabaleno v tvrdé krabici – vhodné velikosti, nikdy ne v obálce!!!!. Kalhotky nezkoušejte na holé tělo. 

Tanga, brazilky, pánské plavky, pyžama můžete vracet v bublinkové obálce, zde nehrozí poškození košíčků. 

    Prodejce není povinen přijmout  vrácené zboží, nebude-li vhodně zabaleno a předáno s požadovanými součástmi a příslušenstvím. Spodní prádlo a plavky, pyžama atd.  nesmí být nošeny, pokud již bylo zboží nošeno, nemá kupující nárok na vrácení  hotovosti (pokud má zboží vadu, pak je řešeno toto zboží jako reklamace).    
      V případě neoprávněné reklamace bude zboží na náklady a riziko kupujícího zasláno na jeho uvedenou adresu, pokud nebude dohodnuto jinak.

     Zboží se vrací poštou nebo přepravní společností na výše uvedenou adresu jen jako klasický balík (ne jako dobírka).  Zboží, které bude zasláno na náklady prodávajícího nebude přijato.
Adresa pro vrácení zboží: 
Ladislava Trčková,  Trojanovice 60, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm,  Mob. 603 532 682

Pro vrácení zboží prosím vyplňte tento formulář a přiložte kopii faktury.

Č.faktury: ………………………………

Datum převzetí zboží:………………….

Jméno:………………………………………………………………………

Adresa:……………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………..

Číslo bankovního účtu:……………………………………………………..

Telefon, mail: ……………………………………………………………..

Vrácené zboží-název……………………………………………………….

Důvod vrácení:…………………………………………………………….

Výměna za jiné zboží:……………………………………………………..

Podpis: …………………………………………………………………….

Datum odeslání……………………………………………………………

Informace o zaslání zboží zašlete na email: obchod@plavky-trckova.cz

Návod k ošetřování plavek a spodního prádla:

Porušením tohoto návodu je reklamace neoprávněná.

1. Plavky a prádlo se nesmí prát v pračce, jen ručně v 30C, samostatně
2. Vyztužené košíčky nikdy nepřelamujte na druhou stranu (nechávejte vždy v původním tvaru), hrozí jejich polámání nebo vrásnění
3. K praní používejte tekuté jemné prášky, nedrhněte, neždímejte, nechejte volně proschnout, nekroutit
4. Po koupání ve slané nebo chlorované vodě vždy vyperte ve sladké vodě, nenechávejte svinuté
5. Olej na opalování a jiné mastné krémy nebo kontakt s drsným povrchem mohou trvale poškodit látku
6. Intenzivní a dlouhotrvající sluneční záření, slaná a chlorovaná voda může způsobit odbarvení a snížení pružnosti látky

Návod na ošetření pyžam a županů, plavek máte vždy přiloženo u zboží, které zasíláme.

Provozovatel:  Ladislava Trčková, Solanec pod Soláněm 121, 756 62  Hutisko-Solanec,IČ: 48796395